La responsabilidad de conducir
Todos los directores involucrados en las experiencias llevadas a cabo en lo últimos dos años, destacan el alto valor estratégico que aportan la definición y el uso de los Mapas de Complementariedad para la previsión de los riesgos que luego deberán ser sorteados en la acción. Es que Estrategia y Acción se sintetizan allí revalorizándose en una secuencia que otorga un diferencial altamente eficaz y competitivo, posible de ser implementado en empresas pequeñas, medianas y grandes.
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La difícil tarea de abandonar éxitos para lograr “estar haciendo empresa”
Refiriéndose al abandono sistemático de lo logrado para dar lugar a nuevas oportunidades de progreso, Peter Drucker nos decía: “Si hoy no estuvieras en este negocio, con la experiencias que tienes, ¿lo emprenderías? Si la respuesta fuera no, no lo emprendería, cabe una segunda pregunta que surge espontáneamente: ¿Qué es lo vas a hacer entonces?”. Y de esto es lo que hay que ocuparse en el día a día, desarrollar la capacidad de librarse del “peso inútil” para regenerar nuevas posibilidades. Esto, que se le llama “destrucción creativa”, no es una tarea sencilla. Requiere de gran coraje y visión estratégica.
La destrucción creativa como práctica habitual significa replantear constantemente el negocio. A eso le llamamos también “mejora continua” y para ello existen protocolos específicos que nos pueden ayudar muy concretamente.
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Planeamiento Estratégico, un instrumento que ayuda en el camino de la gestión
En este nuevo post busco presentar cómo poner en práctica un protocolo de acción que ayuda a hacer previsible la gestión empresaria. Es en esencia el llamado Planeamiento Estratégico.
Lo voy a hacer por partes, para no generar un documento demasiado extenso. En esta oportunidad trataré de mostrar lo importante que significa definir en qué negocio se está. Y luego ver de qué manera le conviene a la empresa tener claro aspectos que tiene que ver con sus clientes, con sus propias fortalezas, debilidades y carencias, y con el impacto del entorno. A partir de allí, en el próximo post, completar este protocolo con la práctica para definir objetivos y sus planes de acción.
No estoy procurando poner énfasis en el protocolo en sí mismo, que puede adoptar esta forma u otra. Lo que sí quiero destacar es que el Planeamiento Estratégico no es otra cosa que la síntesis del sistema de pensamiento estratégico.
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La importancia de pensar estratégicamente
El Pensamiento Estratégico en una organización sintetiza los acuerdos de acción a los que los equipos gerenciales adhieren para hacer que suceda lo planificado y esperado. En ese contexto –entre los dirigentes, las diferentes áreas de la empresa y sus proveedores– es donde el management concreta la verdadera productividad del capital, la calidad de vida para los integrantes de la organización y el valor agregado para la satisfacción de sus clientes.
Lo importante es lograr acuerdos en cuanto cómo pensar estratégicamente. En este post propongo revisar entonces el por qué creo que es importantísimo lograr una forma que ayude a hacerlo así. Y en el próximo post presentaré una forma simple y concreta de llevarlo a cabo.
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Management y Organización, su relación con los Costos de Transacción
Continuando con el papel de la Estrategia en el management latinoamericano, en este post, desarrollo la idea de que el objeto del management posmoderno no pasa por la mecánica de aumentar la producción de los mismos bienes de manera geométrica.
El tema consiste en lograr hacer producir la mayor cantidad de bienes, tecnológicamente superiores, con el menor esfuerzo y costo posible. Es para esto que uno se organiza y da origen a la estructura organizacional (con criterios que hoy están cambiando dramáticamente). Es que el progreso pasa por el desarrollo del conocimiento, imprescindible para desarrollar estrategias de negocios, cuyo proceso comienza en la información (que cuanto más rápida y en mayor cantidad se obtiene, mayor ventajas otorga)
La consideración de los denominados “Costos de Transacción”* en las organizaciones, implican que es necesario utilizar mecanismos alternativos de coordinación para la asignación de recursos. A su vez estos otorgan una dimensión nueva y diferente a la organización posmoderna. Es allí donde la figura del Gerente de Negocio cobra relevancia en la asignación de recursos y obtención de resultados superiores.
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La Estrategia en el management latinoamericano
Es una característica destacada de los gerentes y emprendedores latinoamericanos el haber perdido el miedo al cambio permanente y estar acostumbrados a gestionar con éxito en ese contexto. Creo que también debiéramos aprender de las ventajas competitivas positivas de quienes han avanzado menos en las características de índole coyuntural y mucho más en herramental de gestión profesional. Seguramente será esta la diferencia que haga la diferencia en el nuevo contexto global de los negocios para lograr un rendimiento superior.
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¿Qué significa ser eficiente?
En este mundo tan competitivo, hacer el mejor el trabajo, es ya un paso hacia un rendimiento superior, hacia el “ser eficiente”. Es hacer el trabajo mejor que aquel con el que se compite o puede llegar a competir. Y en un escenario de alternativas permanentes, hacerlo mejor, significa establecer una diferencia entre uno y otro: hacerlo mejor estableciendo una diferencia comparativa sustentable.
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Índices de Competitividad. Una forma de ver la eficiencia de las naciones
Creo que es importante tener una mirada global acerca de la competitividad de las naciones. Tiene que ver con las formas de conducción y liderazgo demostrado. Coducción de cada país en cuestión, de sus empresas, de la educación. Más allá de las comparaciones y de lo que significa un rankeo, nos da la pauta de todo lo que aún podemos hacer. Chile, país pequeño si los hay, nos da la pauta (y no hablo de Europa, Asia ni EE.UU.)
En el contexto de la América del Sur, Brasil, que hace dos años ocupaba el puesto 72 en el ranking de medición de la competitividad, hoy está en el puesto 56. En Chile, donde priorizan la gestión económica por sobre la ideología política, se ha transformado en el país líder de la región ocupando el puesto 30 en el ranking.
Diez lugares avanzó Uruguay en el último año para alcanzar la posición 65. Argentina, si bien ascendió tres puestos en la comparación interanual, se ubica esta vez en el puesto 85 sobre 133 países relevados. La República Bolivariana de Venezuela ocupa el puesto 113 con serios problemas de competitividad.
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